- Правила нахождения на турмаршруте:
- На протяжении всего маршрута туристы обязаны выполнять распоряжения руководителя группы.
- Если Вы берете с собой детей, не оставляйте их без присмотра ни на миг! Оставаясь одни, дети часто попадают в опасные ситуации.
- Во время движения автобуса/катера запрещено курение и распитие спиртных напитков. Время и место санитарных остановок определяет руководитель группы.
- Не следует отдаляться от группы, без уведомления руководителя. Помните, что вы поехали в групповой тур и должны находиться в составе группы, на виду у руководителя и следовать общей программе. Если вам необходимы «специальные» условия и программа – есть смысл собрать «свою» группу или поехать в индивидуальный тур по индивидуальное цене…
- На маршруте запрещено употребление спиртных напитков. Помните, что в состоянии алкогольного опьянения человек становится более беззащитным перед опасными ситуациями, и тогда какая-нибудь мелкая неприятность может стать критической.
- При возникновении несчастного случая немедленно сообщите об этом руководителю группы для принятия оперативного вмешательства в решение данной проблемы.
- Страховка от несчастного случая входит в стоимость экскурсионной путевки (если обратное не указано в программе тура).
- Информация по бронированию
- Вы приобретаете путевку на групповой тур. Стоимость тура указана из расчета, что в группе будет не менее 12 человек. Если группа не собралась, то за 1 день то тура, турфирма по телефону предупреждает своих туристов об этом и делает возврат денег за тур.
- Возможна организация индивидуальных туров. За организацией индивидуального тура вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам.
- За день до тура мы информируем туристов о наборе группы и подробностях о маршруте. Если с вами не вышли на связь за день до выезда на турмаршрут, то перезвоните в офис компании, чтобы получить информацию! Офис работает до 19 часов! В субботу и праздничные дни офис работает до 15 часов!
- Покупая экскурсию, вы даёте свое согласие на обработку персональных данных (фамилии, имени, отчества, номера сотового телефона) в целях исполнения настоящего обслуживания (согласно Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г.).
- Условия отказа от тура и возврат денежных средств.
Отмена ТУРА возможна за 3 дня до начала туристического маршрута, если иное не указано в программе конкретного тура! Если Вы до указанного времени не предупредили, что не сможете выйти на маршрут – деньги возвращаются за вычетом фактически понесенных затрат турфирмой (затраты могут составлять 100% стоимости тура).
АННУЛЯЦИЯ ТУРА в ЗАПОВЕДНИКИ, АКТИВНЫЕ и на МНОГОДНЕВНЫЕ ТУРЫ оговаривается в договоре о реализации турпутевки.
ВАЖНО! Условия возврата оплаченных средств:
Если вы оплачиваете путевку картой онлайн через наш сайт, то возврат также будет производиться на вашу карту. Предварительно необходимо сообщить о своем отказе менеджеру турфирмы, позвонив в офис, либо написав заявление на возврат денежных средств на электронную почту. Процедура перевода денег через банк может занять от 3-х до 30 дней.
Для того, чтобы получить консультацию, свяжитесь с нашими специалистами по номеру телефона +7 (423) 242 20 17.
- После поступления денежных средств на счет компании, менеджер ФориТур Приморье, созванивается с клиентом и обсуждает варианты доставки документов на тур по одному из вариантов:
- По электронной почте.
- WhatsApp.
- Лично в офисе компании.
- Получение документов от руководителя перед началом маршрута.
